Política de Frete

Política de Frete – iDrivefy Brasil

Bem-vindo à iDrivefy!

Obrigado por comprar conosco. Somos uma empresa com sede em Florianópolis – Santa Catarina. Oferecemos produtos de alta qualidade e temos orgulho em oferecer envio rápido e seguro para todo o Brasil, com frete grátis em pedidos selecionados e total transparência em nossos prazos e serviços.

Confira abaixo nossa política completa de envio e prazos de entrega.

Processamento dos Pedidos

Todos os pedidos são processados e despachados em até 1 a 2 dias úteis, exceto em finais de semana e feriados.

Em períodos de alta demanda, como promoções, Black Friday, datas comemorativas, final de ano, entre outros, esse prazo pode sofrer pequenas variações.

⚠️ Caso haja qualquer inconsistência no endereço ou necessidade de verificação de dados de entrega, nossa equipe entrará em contato antes do envio para garantir a segurança da sua compra.

Opções e Prazos de Entrega (Estimativas)

✅ Frete Grátis – Padrão Nacional: 7 a 12 dias úteis após o envio 
(Disponível para a maioria das regiões do Brasil)

Os prazos informados são estimativas e podem variar de acordo com:

• Região de destino

• Condições climáticas

• Operação das transportadoras locais

⚠️ Em épocas especiais, como feriados prolongados, Black Friday, final de ano, períodos de chuvas intensas, greves ou paralisações logísticas, os prazos de entrega podem ser estendidos além do previsto.

Rastreamento do Pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento.

Você poderá acompanhar sua entrega:

• Pelo link enviado em seu e-mail.

• Diretamente no site dos Correios ou da Transportadora utilizada.

📌 As atualizações de rastreamento podem levar até 48 horas úteis após o despacho. Lembre-se de verificar também sua caixa de Spam ou Lixo Eletrônico.

Atrasos ou Problemas na Entrega

Apesar de trabalharmos para cumprir todos os prazos, atrasos podem ocorrer por fatores externos, como:

• Processos logísticos das transportadoras e dos Correios

• Endereço incorreto ou incompleto

• Áreas de difícil acesso

• Condições climáticas adversas

• Greves ou paralisações

• Alta demanda em períodos promocionais

A iDrivefy não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, mas nossa equipe de suporte está sempre disponível para auxiliar na localização e resolução de qualquer situação.

Impostos e Taxas

Os envios são realizados a partir de nossos centros de distribuição localizados em Florianópolis, São Paulo ou Henan, conforme a disponibilidade do produto e o endereço do cliente, sempre buscando o menor prazo possível.

✅ Pedidos enviados dentro do Brasil já incluem todos os impostos e taxas nacionais, não havendo cobranças adicionais no momento da entrega.

🌎 Para pedidos internacionais, podem incidir taxas alfandegárias conforme a legislação do país de destino, quando aplicável.

Garantia de Entrega

Disponibilizamos a opção de Garantia de Entrega, que protege seu pedido contra:

• Extravio

• Perda

• Danos durante o transporte

Em caso de qualquer imprevisto, nosso suporte está pronto para solucionar rapidamente, garantindo sua total satisfação.

Atendimento ao Cliente

Se tiver dúvidas sobre o status da sua entrega, rastreamento ou qualquer outra informação, nossa equipe está pronta para ajudar:

📧 atendimento@idrivefy.com.br
🌐 www.idrivefy.com.br

Estamos aqui para garantir que sua experiência com a iDrivefy seja sempre a melhor possível